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据不完全统计,医患纠纷案件的发生,有70%来源于医患沟通不到位或产生误解。胡敦麟律师从心理学、社会学、法律和道德层面,深入浅出地讲解了医患沟通不到位的原因,破解的方法和沟通的技巧。
讲课中,医务人员就日常工作中遇到的沟通告知问题如电话号码的告知是否会涉及到骚扰等问题,与胡敦麟律师进行了热烈的讨论。
整个讲座图文并茂,有理论有事例,有讲授有讨论,生动有趣的讲座让听课的医务人员深受启发。